Accueil téléphonique Cotisations et Recouvrement

Dans une démarche proactive d’amélioration de la relation avec nos adhérents, nous avons mis en place depuis le 1er juin 2025 une nouvelle organisation de notre service téléphonique cotisation et recouvrement.

Nous recevons vos appels uniquement les matins de 8h30 à 12H00.

Cette évolution nous permet, les après-midis, de réaliser des appels sortants ciblés afin de mieux vous accompagner et d’anticiper vos besoins.

Actualité

Important

Renforcement de la sécurité de votre espace privé MSA

Afin de mieux protéger vos données personnelles, la MSA mettra en place d’ici fin 2025 une double authentification pour les employeurs et entreprises (identifiants de 14 caractères, dont notamment les SIRET). A chaque connexion, un code de sécurité sera envoyé à l’adresse mail associée à votre compte.

Préparez-vous dès maintenant :

- Vérifiez que vous avez bien accès à l’adresse mail liée à votre espace privé MSA. Si plusieurs personnes au sein de votre entreprise accèdent à l’espace privé MSA avec le même identifiant, utilisez une adresse mail commune.

- Changez votre mot de passe, si nécessaire, et utilisez un mot de passe unique dédié à cet espace.

- Mettez à jour votre antivirus et effectuez des scans réguliers pour détecter d’éventuelles menaces.

Cette évolution renforce la protection de vos données et limite les risques liés aux cyberattaques.